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逃离

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181楼
2024-08-01 05:34:30
12.1 一个快乐的前台(1)

为什么用“快乐的前台”,我回忆了下,在后来近十年的从业生涯中,这真的应该算得上最快乐的时光了。因为,后来“升官”后,面临的人际关系要复杂得多,股东,员工,甚至房东,政府。所以,价值指数直线上升的同时,快乐指数也就直线下降。

另外,这家公司里,我完臧了从前台到副店长到店长的进程,所以,如果要以岗位命名,这几章的名字分别叫:一个快乐的前台,一个短命的宣传副店长,一个正式店长。


当然,一开始,我并没想过自己会官运亨通,仕途青平。


一开始,我只是想做个3000块的前台,端一辈子盘子,提一辈子行李,直到提不动的时候。


“你命就如此”,是我无数次在低谷时教育自己的,也是2015年回到大理时给自己的终身规划。


当然,这么有高度的觉悟,并不是我自己领悟出来的。


这话,是那两个提供受精卵的资方说的。也就是我生理学上的父亲母亲。


然而,从这里开始,我要大吼一声:去特么的命运!


你们只是生了我,在18岁前喂养了我的躯体,无权操控我的人生!


以后,劳资的人生,我自己做主!


谁也别想左右我。 
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182楼
2024-08-01 05:36:51
12.2 一个快乐的前台(2)

当然,这种怒吼,是我历经千山后的笃定。
在当时,我可吼不出来。


在当时,我是认真的教育自己的:“以后,就拿3000块,在大理,这儿有湛蓝的天空,透明的水质,还有什么不满足的呢?”


所以,在深圳和昆明都求职失败后,我回到了最后的蜗居地大理。我想着以后靠3000元的前台度过余生,直到干不动的时候。


如果说还要有选择,便是选一家什么样的民宿端盘子呢,


还是选家自己喜欢的吧。


这是我最后的倔强。


对于我32岁的终点人生最后的安抚。 
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183楼
2024-08-01 05:39:53
12.3 一个快乐的前台(3)

昨天,现在的人事姐姐和我提到了一系列的招聘规范建议,比如,试岗就签试岗合同,比如所有规范试岗前书面签署,我给她的回复是“差不多就得了”。

回复她的时候,我想起了2015年夏天的场景:


那年夏天,我在深圳与昆明的流浪后,回到20度凉爽的大理,在躯体极度享受的同时,我也开始了下一份谋生的“出售”。


一开始,我并没有看中后来入职这家店,而是看中了另外一家。


在洱海西面磻溪村,临湖而居的房子。


但我看中它,并非她是临湖的房子,而是有一个椭圆形的前台。


因为,再早些的时候,我看过一个讲座,叫《宾客期待的酒店管理》,讲师并非是酒店职业经理人,而是一个深度用户。一位每年住200天酒店的空中飞人。


至今为止,我也认为这是想认真从事酒店民宿行业,甚至服务业人应该去看的讲座。


因为,里面没有一个字的理论,全是用户视觉的案例。发人深省。


最重要的,里面讲到了一个好的酒店大堂的前台就应该位于中英,椭圆形,这样工作人员就可以看到整个大堂各个入口来的人,从而及时照顾他们。


“天啦,竟然真有人做到了!”


我在心里惊呼,也坚定了要去那家店端盘子。


但是,很遗憾,落花有意流水无情,我反复争取了两三次,那位与我同龄的四川股东也表示“还要去其他股东商量”。

我并未用诚心征服他。


有时候,不要以为端盘子的岗位就那么好应聘的。你看我,留在青旅做前台别人不要,如果说那是英语不过关我也接受,可是现在这家不要求英语啊,怎么还是不要我呢?

这世界,并没有那么友好。 
wader
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184楼
2024-08-01 12:00:16 来自Android手机客户端
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185楼
2024-08-02 05:56:22
12.4 一个快乐的前台(4)

我昨天在和HR姐姐聊天的时候说“现代HR本质是个销售岗”。

是的,对我来说,求职是销售自己,招聘是销售公司。所以,即使在最灰暗的时候,我也没有
忘记,遇到中意的东家要努力的去销售自己。


但也许注定了我该官运亨通,也许上天见我还不该死,不想让我在32岁平淡终老,所以那家我最爱的店怎么也没要我,因而, 我只能选择了另一家爱我的。

尽管,最初始的时候,她在我心里只能值8分(一见钟情的10分)。


从此后,我在这条路上一去不复返,再也回不到最初。


这些年,你要问我没有想过放弃吗?


那肯定是骗人的。但正如那句形容婚姻里的话说:再好的婚姻,一生中也有200次想离婚的念头,以及50次想掐死对方的冲动。


我也一样,不夸张的说,困难的时候,我每天都在想着放弃,这十年来,想放弃的念头没有两百次也得有一百次了,但我也不知道,是什么原因,让我第101次又坚持了下来。


大概是恋爱脑吧。


相比我对父亲没有回应的恋爱脑,那民宿这个渣男对我还是好一些的。他更像是个海王,有时候还是会给我回应的,甚至某些眨间,我还错觉的认为他理不开我。


呵呵。


所以,我也一样,有时候我都恨自己,咋这么不长记性,好了伤疤忘了痛。


但是呐,我悲哀的发现恋爱脑也是病,没得治的。


所以,我也像婚姻里的傻女人一样,在去买刀的路上,买了他喜欢的菜过了几天又发现,还是得去买刀,路上又发现他喜欢的豆浆,于是连油条也带回了家。


TMD,我贱得很。


贱女人。


我这个。 
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186楼
2024-08-02 05:56:59
12.5 一个快乐的前台(5)

面对民宿这个海王,十年了,我被骗被骂被误解被侮辱,但是我依然忘不掉戒不掉,那怎么办呢?

认命吧。


毕竟,这是上天给我安排的32岁后的牌。


接受吧。王语。


“你”注定该被此折磨一生。谁让你32岁前浑浑噩噩呢。


人出来混呐,总是要还的。


不是不报,时候未到。
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187楼
2024-08-02 05:57:47
12.6 一个快乐的前台(6)

写到这儿的时候,我突然想起来一个人。

一个大理认识的朋友,一个痴情男性朋友。他在大理的客栈里认识了一个女朋友,两人处了两个月后,女方回了老家,然后一去不复返。


而他在这个过程中,持续给女方寄钱一年。


当我们都嘲笑他被当提款机当备胎的时候,有一天,我见他在朋友圈发了一篇文章《我不是备胎,我是领跑员》,那篇文章里说:


在漫长的人生里,我只是在她跑不动的那段路里,做一段时间的领跑员,等她恢复了力气能继续往前跑,我也就可以回到自己的跑道。


狭隘了,家人们。


你看看人家这境界!


噢,这人我说的是鹏哥。


所以,境界上升一下,PUA下自己,是不是就好过多了呢。


在民宿十年的历程中,肯定有无数次我在背后被人骂傻X,但那有什么关系呢?


我恋爱脑


我愿意!


扯远了,说回来端盘子的日子。 
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188楼
2024-08-02 05:58:46
12.7 一个快乐的前台(7)

如果要把这十年形容成恋爱脑病入膏肓的十年,那么,最开始的原罪就来于那段快乐的前台生活。

还是回忆吧:


那时,我们还有一位伟岸的北方店长,那时,我还有一个二逼的同事搭档。


那时,洱海还没有停业整治,我们骑着带篷的双人自行车,漫步在下末村往南的路段;


那时,我和二逼同事天天演各种剧情,紫薇尔康,容嬷嬷,大明湖畔的夏雨荷。。。


那时,我在布草章(酒店行业对床品仓库的称呼)里换衣服,她在前台惊呼“大家快来看,王语在换衣服了。”


嗯,她知道我的罩杯。


那时,我在早班下班前会去厨房偷吃一个鸡蛋拌酱油,然后骑车去下关的健身房。


健身房的年卡只要600元,老板娘是一个前凸后翘的中年女人。


“你这个身材呐,好好练练,不得了。”她每次见我都这么说。


这么说,好像也没毛病,农村女人嘛,胸大屁股大。


如果放在农村,那我肯定是生儿子的款。


可惜了。


那时,我们犯错了就骑车去附近的莱思尔酸奶。酸奶要买老酸奶,其实是很细腻的,嗯,一大勺下去,到底因为什么犯错早已忘记了。


那时,我们还一起骂傻X房东,还骂后来的店长LOW货。


很多,很多。


我每天早上8点前骑着我的铃木踏板穿过葭蓬村的林荫道,穿过晨露,穿过睡眼惺忪的洱海侧颜,到达我工作的店,开始一天的工作。


我最早的岗位是【外场管家】,这类岗位,也大概只有民宿有。准确的说,我只见过这家民宿有。


是我们那位北方店长发明的。主要就相当于酒店的礼宾/跑通岗位吧。


机会呐,总是给有准备的人。


当我一次拎着两个28村箱子上三楼还不喘气时,我无比感谢十三岁那年一个人收完了1000多斤玉米。


我在最近的管家招聘问卷中的最后一个问题是“力气大你给自己打几分”,我的评分应该在8以上。


我是个阴躯阳魂。 
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189楼
2024-08-02 22:26:16 来自m.szhome.com
陪我说说话好吗?深圳朋友们
孤身背影
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190楼
2024-08-02 22:38:15 来自iPhone客户端
佩服楼主,做了我心里一直很想做的事情,逃离原生家庭,逃离压抑的工作,面对失意,仍然不低头,不放弃,不撞南墙不回头,撞开了,继续走下去。
引用142楼楼主的发言:
7.3 一个搞美团的(4)

写到这儿,说实在的,我卡壳了。
卡了二三四天,甚至有一位加了微信的姐姐来问我“发生了什么吗?为什么没有更新了”


其实没有发生什么,就是我突然没有灵感了,对这样的流水账式的记录感到不耐烦。在写前面的两万多字的过程中,我只要稍微读下前面的内容,思路就回来了,但到这儿,我确实卡了。


也许,是这一章的标题不够贴切。也许,我只是对当下的状态感到不耐烦。


但是,我昨天做了一个梦,醒来后,灵感就回来了。


梦的全内容我记不住了,但有一个重要的场景,是所有人都在难过的告别场景,而我在心里哈哈大笑,对自己说“终于自由了”。


这是关于我的18岁的。


是的,我从18岁离开四川。当时只是本能的想逃离,逃离那个室息的原生环境。逃离黑暗的青春期。


这么多年过去了,我们兄妹间早已和解。这些年,我们三人之间保持着相互尊重,彼此不干涉,有需要的时候会给予必要的帮助,比朋友还好的边界感。


家里的小兄长,通过在官场多年的耕耘,早已位高权重。客观的说,放在大众评判标准里,他一个人的成就可能当得上N个我和大哥的价值。


他和小嫂也多次建议我回去发展,这话,从我到深圳离开,到35岁前,到近年我创业失败负债后。


我当然相信他们想帮助我的真心,也毫不怀疑,这对我是最轻松稳妥的选择。


然而,即使在创业负债陷入低谷,在抑郁边缘挣扎的时候,我问自己,如果只剩2个选择,回家投靠小兄长和去做足浴技师(不想做动脑的事情,又知道自己该多努力赚钱),我选哪个,


答案是后者。


是的,我害怕。


最近在微博上跟一个话题,类似我们这样的生长经历的人成年后的行为模式。


我的回复是:要么成奴,要么反杀。


显然,我的做法是后者。我从16岁那年开始选择激烈的对抗。那么,这条路我就要走一生了。


这个表达,当然是有夸张成分在的。


但对我来说,如果我选择漂泊四十年后回家投靠小兄长,那么,某种意义来说,也就是我的放弃。


我接受他的安排的同时,也必然接受他的价值观来统治我,接受他的优越感来映衬我,接受母亲的“你命就是不如你哥,看,混了这么多年,还得你哥给你找饭吃”的言论定一生。


抛开这些年形成的做事方式差异不说,这种心理上的奴役,已经是自我宣告死亡。
我不。


我宁愿做最“卑微”的服务工作,我也不。


我要灵魂自由的活着。 
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191楼
2024-08-03 06:05:27 来自m.szhome.com
今天不更,要去大城市买东西。明天应该可以恢复的,各位客官们
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192楼
2024-08-04 06:36:44
来了来了,准备上菜了
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193楼
2024-08-04 06:38:37
12.8 一个快乐的前台(8)

如果要说这一生感谢的人,有那么几位。第一份办公室工作的主管算一位,这儿的北方店长算一位。

时间过去,我依然记得,那个夏天,我跌跌撞撞从深圳逃回昆明,躲回大理,急于找一份谋生的工作,心仪对象又对我流水无情时,她对我的善意。


“我可以参观一下吗?”我问。


说完我自己逛了逛整个民宿,“嗯,给她打8分吧”我在心里想。


“我回去考虑下”我对好位北方店长说。


当时,她穿着亚麻衫,和另外一位女裙子女生站在一起。


高挑,爽快,是我对她俩的印象。


她是店长,另外一位白裙子是股东。


“那这样吧,你直接从3000起。”


之前本来说的第一个月2500。


你看,这就是我爱的和爱我的之间的区别,我爱的那个“渣男”啊,我反复求爱表白,就是不拒绝不答应。


我是要吃饭的啊,大哥,不行就不行呗。


即使这样,我也没有马上答应,而是把说回去考虑三天改成了一天。


“那我来吧”,当天晚些的时候,我给那位北方店长回了信息。 
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194楼
2024-08-04 06:39:22
12.9 一个快乐的前台(9)

我至今不愿意别人把我叫民宿店长,或者门店总经理。其实是因为有些清高的东西在的。

比如,我入行的时候见到的店长是这样的,我可看不上市面上这些浑水摸鱼的店长。


这个行业里,多数人都在抱怨水太浑。而我曾看到过,有人试图努力拔开这浑水。


她是我心里的清流。


准确说,这位北方姐姐并不能称为“正常”的民宿店长。


熟悉了后,我才知道,她只是个短期店长,这段经历,跟她的过去和将来都毫无关系。


只是偶然的,她答应一个朋友(就是那个白裙子股东)来帮她打理这家店一段时间,仅此而已。


而在遥远的北京,她家里有着自己的4S店。严格说,是她参与建设升级的4S店。


一个80年代初的女生,在德国大学毕业后,回到了家里,亲自学习汽车修理厂的所有技术环节,然后把家里的汽修厂升级成了4S店。


一个妥妥的实干女企业家,我一辈子也无法企及的高度。


我至今叫她“师父”。 
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195楼
2024-08-04 06:40:32
12.10 一个快乐的前台(10)

为什么叫师父,其实要说到民宿技能,她还真没有带我几样。我现在所有会的东西,基本都是后来一点一点历练的。

但是呐,就像一个初生的婴儿,ta出身看到世界的第一眼,是青山绿水还是乌云满天,是干净清澈还是满地粪便,大概率决定了ta后来的人生的。ta对这世界的善与恶在那一瞬间,那一眼里便定下了基调。


我庆幸,我见到的是前者。


她没有留给我更多的东西,除了格局与人性的善。


那时候,我们有3个前台,我和那个二逼搭档外,还有一位较为冷淡爱看书的女生。


我多数时候的工作是“外场管家”,主要就是协助内场管家完成客人的服务,比如,带客人去房间,介绍出行信息等。


当然,一个12间房的民宿配了这么3个人,肯定工作量是不饱和的。


谢天谢地,我还有点基础的职业道德,知道拿了老板钱是要干活的。


所以,工作量不饱和的时候,我会主动问北方店长“要不要我去豆瓣发帖招人”


噢,那个冷淡的女生是我招来的。


除此外,我会拿店里的客服手机发朋友圈。虽然,图片跟狗屎一样,还好没人管制我,哈哈。


我还帮一个客人编辑过公众号文章。是一位优质住客写了一篇游记,发给了我WORD文档,我觉得应该编辑成在线的形式,便于传播,于是提出给她排在公号里。


一开始,我是想用公司的公号发的,结果这家高冷的民宿老板说官方号要有固定的调性。于
是,我用我自己的公号发了,还有1000多的阅读量呢。


“傻子”老板,给员工白送流量!


我还改了早餐登记表,在我去之前,店里应该是口头问客人的。我做了清晰的表格,每天提前问好客人的用餐时间(具体到半小时范围),以及选的套餐后,晚班管家将表格放到厨房,早班管家服务时会对照着看,客人是否有遗漏。


会做表就是好。


但是呐,也是我做的这些事,给后来的我埋下了“祸根”。


哎。
下一章 《一个短命的宣传副店长》 
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196楼
2024-08-04 06:42:07
13.1 一个短命的宣传副店长(1)

为什么用“短命”形容,因为这个岗位我大概干了一个月,或者一个半月,我就从这家店离职了。

你看,我说了吧,我不爱的就是干不久。


再准确点说,是遇到了坏人。


暂且让我用坏人来称呼后来的店长吧。


我在写到快乐的前台时光时,尽量多停留些笔墨,因为我知道,这是我一生最快乐最单纯的从业时光了,从此再无复现。


回光返照。


我的快乐与满足到了哪种程度呢?


我在做前台的期间,某天夜晚接到了深圳前老板的电话,让我回去帮她接管公司,条件任我提,给干股。


我在“考虑”了一个晚上后,明确的拒绝了她。


在大理多快乐啊,拿3000块钱工资,管吃饭,我每天可以骑小踏板,可以健身,天空明媚,大地青绿,空气香甜,我要什么远大的未来。


现在就好得很!


我才不要去大城市吃雾霾和地沟油呢!


噢,深圳没有雾霾,那我也不去,又热又闷,高楼让人窒息,车流让人恐慌。
人生短暂,我就这么过一辈子就挺好的。


我诚恳的认为。


虽然,多年以后,我再想到这一幕,我心如刀割。


因为,那个电话里,那位女老板说了一条重要的信息:


她的癌细胞转移到淋巴了。


噢,她是个乳腺癌患者。


而在这之前,她已经知道我是个病人。


“你去上上心理的课吧,看看自己为什么一直在逃离。”在我入职第一天就要辞职时,她对我说。


她说的那个课程费用是2万,我才不去呢,


噢,她说的她先帮我付费用。


我一直不觉得她是个好上司,但无可争议的,她爱过我。


可我的人生又不是来报恩的,我要留在快乐的大理,端一辈子盘子,拿3000的工资,我也不要什么深圳公司的股份!


写到这儿,我的膝关节开始疼痛,是病人感知病人的那种疼痛。


我不知道,这个世界,有谁无私的爱过我。


她应该算一个的。


以后再说吧,这些事。


现在,我就是要在大理端盘子。 
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197楼
2024-08-04 06:43:28
13.2 一个“短命”的宣传副店长(2)

所以,你看,人出来混是要还的。

我这么无情的对别人,很快就迎来自己的“报应”了。


我升官了。


如果可以选择,我真的是非常不愿意回忆这一段。


相比前一段,所有的美好荡然无存,世界满天粪便,乌云交错。

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198楼
2024-08-04 06:44:17
13.3一个“短命”的宣传副店长(3)

时间过去,我依然记得,那个清晨,我和二逼搭档同事早起去路口送那位伟岸的北方店长。
搭档妹子伤心的哭了。

我没有哭。


我说过的,我早就没有泪腺了。


一个从小在黑暗里长大的孩子来说,从来不会把想瞬间的光亮当成全部。


当然,我也从未想过,接下来的世界,如此肮脏。


肮脏到我要拿起文人的笔,奋力杀戮。


像鲁迅先生弃医从文那样。像余华先生写《活着》那样,像余秀华诗人写“摇摇晃晃的人间”那样。


即使伤人一片又怎样,谁让你们随地拉屎的!


我就是要“杀”你们。


一个不留。
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199楼
2024-08-04 06:45:06
13.4 一个“短命”的宣传副店长(4)

所以,时间过去,我依然想不起我接到升职通知时,我有喜悦的心情。

我只知道,这背后传递了一个信息,好店长要走了。


在这之前,早些的时候,她曾在那个开放的大厅里,和运营股东大声抗议:


“你不尊重我!”


掷地有声,响彻大厅。


你看,这个世界多糟呐,即使她这样的段位,愿意委身来做一段时间的店长,也不过无人格可言。


只是不同的,她有选择。


那之后不久,我就听说了她要走。


我们一个店的人都很伤心。


一个爱我们的店长要走了。


她在的时候,她从来不让我们几个女生值夜。噢,民宿是不会排夜班的,但是夜间有客人需要还是要起来处理的。所以,一般是中班,即上到12点前的那个班负责。


但是在这儿做前台的时间,夜间工作都是店长姐姐处理的。


她心疼我们是女孩子熬夜对身体不好。可是她也不过是个比我们长几岁的女孩子而已。


我在这行的从业生涯中,有把当女孩子对待的,大概也就只有这段时光了。


从此后,我最多算是个女的,后来就是性别不明的。哈哈。


服务行业,分什么男女。


谁的砖不是砖! 
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2024-08-04 06:45:47
13.5 一个“短命”的宣传副店长(5)

所以,在那个清晨,我们依依不舍的送别那位北方店长后,我们知道,接下来的世界,只能自己面对了。

肮脏与恶意,未知的一切。


是的,我的升职,源于原店长要离职了,外招了一位新店长来,公司为了稳定,需要内提一位副店长。


于是,在那个股东会上,唯一的大理股东两次力荐了我。加速了宣传副店长的诞生。


“提王语吧,她执行力比较好。”


“王语吧,她文笔比较好。”


第一句是关于副店长的人选,第二句是关于推荐宣传工作配合的小伙伴。


哎。 
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