屡次投诉无门，敬请房友支招。

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21楼

2023-04-12 14:31:05 来自iPhone客户端

快递群里客服说已退回，误导我了，结果没退回才导致的，12315属于消费者投诉电话，联系过几次，回复催促邮政局处理，等结果，跟95546官网一样的说词

引用23楼笑窝窝的发言:
你这件拖得实在是太久了，如果换做顺丰，处理起来不会是这种效果。建议向12135也去投诉，另外9000的物件也不便宜，你就跟韵达说要起诉他，这家公司并没有倒闭呀，只要存在就要跟他争取消费者的最大权益。
我年底那会网上买的衣服，退回时是平台指定的京东，也是跟我寄不见踪影了，后来经过一个多月的争取，京东物流全款退还我了。

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22楼

2023-04-12 14:33:04 来自iPhone客户端

扯皮的很，早点换掉的好

引用21楼欣欣向荣QQ的发言:
我今年也是放弃跟韵达合作了，太能丢件了，2022年疫情封控严重时丢了好多件啊，心痛

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23楼

2023-04-12 14:35:26 来自iPhone客户端

大海捞针一样

引用22楼难启的用户名的发言:
能打通韵达的电话可以去买彩票了。

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24楼

2023-04-18 10:50:22 来自iPhone客户端

感谢各位房友，出某策划，我抱着不放弃的态度，跑了几个韵达网点，根据物流信息在宝安九围分部找到包裹，包装虽报损，但内物影响不大，能找回也算是满意的结果

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25楼

2023-04-18 10:52:44 来自iPhone客户端

至于投诉和举报，现在还没有下文，没有那么多时间和精力跟他们周旋，任何事情，靠人不如靠己。

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奋勇图强

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26楼

2023-04-18 11:11:22 来自Android手机客户端

快递退回仓库物流信息显示已签收，而真实情况是货物被丢弃在快递点角落，这个要韵达给出合理解释，并且货物的缺损必须给予赔偿，合理合法维权必须给个说法，货未送回却显示已签收，是韵达内部管理的乱像，给客户造成的损失必须赔偿。

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