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记录一下华为的傲慢

morning_shine
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21楼
2023-02-06 13:11:59 来自iPhone客户端
假设外资的品牌的售后两周不给解决,我们批评一下,应该没人站出来反对吧,那民族品牌两个多月不给解决问题,批评一下行还是不行
老抹布
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22楼
2023-02-06 13:49:22
几年前还是一个优秀的纯供应商,保供应抢交付。
因为某些因素,被迫提前走到终端,提前营业。略有不足,多多包涵!
scarlettwe
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23楼
2023-02-06 13:57:23 来自Android手机客户端
不等了,要求换一个,都开学啦
最近比较房比较烦
最近比较房比较烦

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24楼
2023-02-06 16:04:46
就你这德行估计没两句就开始装犊子和客服撕逼了吧,我是客服也懒得鸟你
引用19楼fishbirdmoon的发言:
看你继续洗地。。。。。。
引用6楼最近比较房比较烦的发言:
我现在华为商城V4会员,从来没碰到过这种问题,基本上售后找客服都可以第一时间或者第二时间解决问题,我觉得楼主可能在沟通上出了问题,有的事情自己需要跟进一下

SZFATPO
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25楼
2023-02-06 20:29:48
我的情况和楼主一模一样,因为电信关掉2G/3G服务,导致女儿手表打不了电话,华为升级所谓的系统,还是解决不了问题,只好换成移动的电话,还说什么是4G全网通!真心失望!

morning_shine
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26楼
2023-02-11 13:59:29 来自iPhone客户端
华为客服沟通总结:
1、装查不到之前记录的问题,浪费别人时间
2、自己解决不了的问题不向上反馈,说所有人都是工程师级别,视高级经理为无物
3、百般狡辩,产品包装4G全网通,一到客服嘴里就只支持2G通话
4、敢做不敢当,谎话被拆穿,就一句“不好意思,给你来带不好体验了”。




morning_shine
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27楼
2023-02-11 14:02:25 来自iPhone客户端
坑蒙甩(锅)骗样样精通
kkek
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28楼
2023-02-11 15:47:02
不明白为什么要消费者包容,市场就应该充分的竞争才会出好产品及对消费者有利。国产电视,也没见得有多好,不充值试试能用?VIP之后还要VVIP才能看电影。。
引用22楼neil5201的发言:
民族企业成长过程中难免有不足的地方,多点包容和支持,相信我们的民企越来越好的。别人家的东西再怎么好那也是别人家的,没有民企的崛起,这些电子产品估计还是奢侈品。看看电视的发展道路就会明白一二。

morning_shine
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29楼
2023-02-19 14:48:29 来自iPhone客户端
所谓高级经理也就那样,除了隔三差五地忽悠,问题依旧是问题
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