实锤曝光！德邦快递两单同步虚增重量、恶意多收运费，维权拒不道歉、敷衍造假！

今天实名曝光德邦快递恶意虚增快件重量、收割消费者、维权态度恶劣、公然造假敷衍的离谱操作！本人全程证据齐全（运单、计费截图、称重实拍、聊天记录、通话记录、投诉工单），绝非个例失误，是明显的人为牟利、欺诈收费！
一、事件完整经过：两单独立寄件，同步被虚重多收钱2026年5月30日，我在深圳分两单寄大件快递发往上海，两单为独立下单、独立打包、分别揽收：
①运单DPK202752601186：计费9kg，收费34.86元，实际仅5.715kg
②运单DPK202752670411：计费22kg，收费83.80元，实际仅18.420kg
两单合计被虚增重量近6.865kg，按德邦计费标准，被无故多收运费19.5元。
货物正常签收后，我于6月8日使用超市标准商用精准电子秤复称核验，超市工作人员确认设备无误差，我全程拍照留证，重量数据真实可查。看似差价不多，但这是赤裸裸的人为虚假计费、欺诈消费者。
二、维权全程：德邦造假、敷衍、骗话术、强行结案发现问题后，我第一时间通过12315、12319物流渠道投诉维权，并向德邦客服提交全部称重证据。
客服核实后亲口承认快递员人为多开6kg重量，但只想简单退还19.5元差价草草了事。我明确拒绝单纯退款，核心诉求是德邦官方公开道歉、整改乱象，并告知若不处理将全网曝光。
离谱的是：德邦客服口头答应向上反馈道歉诉求，却在未经我同意的情况下私自转账结案，试图强行抹平违规事实。
后续回访更是荒唐！客服编造统一借口：“称重失误是电子秤没复位”。两单是不同时间、两件独立货物，怎么可能同时、同步出现一模一样的操作失误？说辞完全经不起推敲！
更恶劣的是，客服公然撒谎造假，谎称已安排快递员向我致歉，但我自始至终没有收到任何快递员的电话、短信、私信道歉，纯属捏造事实糊弄消费者与12319物流渠道投诉维权的监管部门！
沟通无果后，客服直接挂断电话，私自将我的维权工单闭环完结。我后续多次投诉反馈12319，均石沉大海、无人反馈处理。
三、重点：这不是失误，是刻意敛财！两单独立快件同步大幅虚重，概率为零，根本不是操作疏忽，是德邦线下揽件刻意虚报重量、薅消费者羊毛的常态化乱象。如果消费者不主动复称、不维权，多收的运费就被快递方白白赚走！
明明是企业违规欺诈，却拒不认错、拒不道歉、敷衍搪塞、虚假话术欺骗消费者，维权态度极其嚣张恶劣。
四、我的维权诉求1、公开认定本次德邦虚假称重、违规多收运费的欺诈行为；
2、要求德邦官方公开网上书面道歉；
3、要求德邦官方公开网点当时2件快递称重的监控视频；
4、彻查涉事快递员及网点，公示处罚结果；
5、整改揽件称重流程，杜绝虚重收费乱象。
五、郑重提醒所有消费者寄大件快递一定当场称重、核对计费重量、留存截图和凭证！德邦存在明显的称重虚高、乱收费、维权敷衍、拒不整改的问题，大家寄件务必避雷，主动维护自己的合法权益！
本人证据齐全：订单记录、运单信息、称重实拍、聊天记录、通话录音、投诉工单全部可核验。
维权联系：13169928567