深圳宝安一小区被指钻空子收两份物业费

据奥一新闻报道，日前，该平台接到深圳市宝安区越秀和樾府的业主投诉称，小区物业以《延伸服务合同》名义向业主收取两份物业费，总价格达到6.8元/㎡·月，已超过深圳市规定的3.9元/㎡·月。

业主代表表示，2020年购买了越秀和樾府的房子，买房时并不清楚内容，都是销售指哪签哪。

今年收房时，大家才发现小区物业费竟然远高于深圳市级标准。按物业费收费要求，上百平米的房子，每个月就要多缴纳三百多的物业费。

业主代表介绍，买房时签订的《前期物业服务合同》为格式条款，合同物业管理费标准：为3.9元/平方米·月，附件四说明了物业服务标准，附件六补充制定了《延伸服务协议》，并收取延伸服务费2.9元/平方米·月，合并定价6.8元/平方米·月。其提供的相关协议证实，在合同约定物业管理费标准之外，还签订了一份《延伸服务协议》。

《和樾府前期物业服务合同延伸服务协议》。袁女士供图。

这份《延伸服务协议》显示，为提升项目服务品质，物业方需提供相关物业管理延伸服务，增加“小区出进口提供12小时礼宾服务及24小时安全防卫服务”；增加每日巡查次数；提升小区出入口车辆管理服务；增加社区文化活动次数等。

然而，业主代表袁女士确觉得延伸服务很“虚”！《延伸服务协议》增加的四项服务内容事实上并不能从本质上提高小区的服务质量，“都是些比较虚的服务，大部分都与基础物业服务重合，为了这些服务我们每个月要多花几百块钱，完全不值当。”

除此之外，袁女士还表示，根据深圳市发展和改革委员会今年11月8日发布的“关于修订更新深圳市政府定价的经营服务性收费目录清单的公告”，在“住房物业管理费”项目一栏，收费标准为“高层物业：每平方米最高3.9元/月。多层物业：每平方米最高1.3元/月。”其认为，小区物业此举或涉嫌与该文件相违背。

深圳市政府定价的经营服务性收费目录清单

针对此事，小区有业主曾在“民意速办”平台上予以投诉，但平台回应称，前期物业服务中增加的延伸服务收费，不需要物价部门的审批。

而深圳市市场监督管理局宝安监管局则在回应业主诉求时表示，经查，事实不能成立，该局决定不予立案。

“民意速办”平台回复。袁女士供图。

袁女士认为，相关部门虽对物业不予立案，“但物业确实在这个事情上钻了空子，拿几项可有可无的服务来糊弄业主，收取高价费用。”

深圳政务短信平台回复。袁女士供图。

和樾府项目位于宝安区西乡街道尖岗山大道与卧龙二路交汇处东南侧，是越秀地产在深圳的第一个入市项目，开发商为深圳鹏跃房地产有限公司，物业公司为广州越秀物业发展有限公司，项目分三期统一开发在建，已于2023年3月进行首批交付。

该项目占地面积约3.9万㎡，总建筑面积约16.8万㎡，其中住宅10.8万㎡，商业约0.6万㎡，总户数为922户，含保障性住房266户。