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Amazon澳洲站重大变化,澳洲市场怎么做?


第一部分:亚马逊“突然“宣布澳洲新政

过去一周国际电商市场喜忧参半,亚马逊刚刚兴高采烈宣布每年销售额超过100万美金第三方卖家已经超过其总数的20%,美国总统特朗普就宣布对中国500亿商品开始征税。虽然美国6月15日左右才会公布具体商品清单,但是相信这一轮主要针对的是中国钢材和高科技产品,涉及到每个美国人民日常生活的中国消费类商品应该可以逃过一劫。

然而,上周四,亚马逊CEO贝索斯宣布:从7月1日开始,所有澳洲消费者将只能从亚马逊澳洲站购买商品,美国、欧洲、日本站点将不再对澳洲居民开放。这让许多中国卖家听起来有点茫然,但是亚马逊的这次调整其实由来已久。

与欧盟VAT一样,澳洲的增值税被称为物品税GST。根据澳洲政府的规定,澳洲消费者在澳洲本土购买绝大多数商品时都应该按照货物价值的10%缴纳GST,然而如果要是他们从海外购买金额在$1000澳币以内商品,却可以免税。

这项政策让绝大多数澳洲境内的线下和线上商家觉得非常不公平,所以澳洲早在2015年决定向所有海外购买的商品开征10%的GST,但是由于澳洲政府换届所以这条政策被推迟到了今年7月1日开始执行。虽然eBay还在与澳洲政府抗争,但是亚马逊却决定所有澳洲消费者只能从亚马逊澳洲站点购买商品,并需要缴纳10%的GST。

第二部分:新政与澳洲的市场机会

在荟网看来,这项新政首先对于中国供货商来说是一个好消息。因为这说明澳洲消费者从7月1日开始都需要从澳洲境内购买商品,这无疑会提升亚马逊澳洲站的销量。与此同时,中国供货商进入澳洲市场可能更加需要谨慎,因为澳洲的GST政策与欧盟VAT政策几乎一样严格。

此外,大家也应该意识到澳洲是一个快速成长的电商市场,我们现在一起来看几组数据:
  • 澳洲总人口数大约为2300万,只有美国的1/10,英国的1/3,甚至比加拿大还少1300万
  • 但是澳洲的互联网普及率高达85%以上
  • 同时澳洲线上零售额的过去一年中从268亿澳元(约合:1340亿人民币)增加到326亿澳元(约合:1630亿人民币),人均网购消费在一年时间里增长了$4500澳元(约合:22500人民币),这样的增幅在全球排名第一!

  • 第三部分:亚马逊是末班车还是高铁?

    亚马逊对澳洲市场可以说是“姗姗来迟”,亚马逊澳洲站(Amazon.com.au)直到2017年12月4日才正式对第三方卖家开放,当时亚马逊有选择性的挑选了大约2000名卖家上线,同时现在的开户数量大约是在50-80个账户/天,到上周末月5月30日为止第三方卖家店铺总数到达了14000个,然而这个数字与亚马逊其他站点相比还是非常少,从这点而言,亚马逊澳洲站的竞争相对较小,市场机会巨大。


    从产品评价(Review)和店铺评价(Feedback)而言,澳洲可以说是亚马逊全球站点的特例,荟网第一次看到在LED Light如此竞争激烈的关键词搜索结果中,1个产品Review、还是自发货的产品居然能够获得Best Seller标记,而且澳洲站刚刚上线不久,相关店铺的Feedback数量居然能够一天获得数十条之多,总数已经达到400多条,这证明亚马逊澳洲站对于刷单、刷评价的行为还没有开始管理。与此同时,差评的比例较高也说明澳洲消费者对产品更为挑剔。


    从亚马逊澳洲站流量来看,2017年圣诞季大约有1400万访问量,但是在4月份下降到1000万,降幅将近30%。然而,雄踞澳洲电商销量第一名的eBay在同月的访问量是7600万,相当于亚马逊的7.6倍!

    从亚马逊最具客户黏度的Prime会员数而言,由于亚马逊澳洲的FBA配送服务到2018年2月才正式上线,同时通过FBA发货的商品仅占亚马逊澳洲站的1/5,所以亚马逊可能在今年7-8月份才会在澳洲正式推出Prime会员服务。而eBay却选择在2周之后对澳洲推出eBayPlus服务(目前仅对德国消费者开放),澳洲消费者首年只需要缴纳$29澳币,就可以享受全年免费配送和退货免运费服务。并可以获得澳洲最大的消费者积分卡公司Flybuy的双倍积分!

    与此同时,eBay还在澳洲公开点名亚马逊,禁止所有卖家通过eBay在澳洲的仓库为亚马逊订单提供配送服务。所以,无论从推出免费配送的会员服务时间、价格和当地盟友的强大程度而言,亚马逊在澳洲发展Prime会员也许都将比其他国家遇到更大阻力。

    Flybuy

    第四部分:澳洲市场要不要进入?


    虽然亚马逊在澳洲必然受到eBay的反击,但是相信亚马逊的配送速度、对品牌产品和供货商的推广力度、以及Prime会员除了给客户带来免费配送外还会带来更多澳洲消费者喜爱的免费音乐、影视等服务,所以亚马逊在澳洲的快速增长是无法阻挡的趋势。

    同时,由于澳洲与北美、英国的语言一样、同时文化习惯基本一致,而澳洲同样有着巨大的Facebook、Google用户群,再加上澳洲当地独有的折扣网站资源,所以我们不难相信,对于中国供货商而言澳洲市场的选品与推广也许不会非常困难。


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