深圳一城中村因有人确诊致快递堆成山？独家现场：这些小区出奇招

昨天

一张快递散落满地的图

在网上传播

图片上的配文更让人害怕

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配文写着——“深圳福田区沙嘴村一个租客被感染，整个村的人没一个敢下楼拿快递。”

这是真的吗？

据了解，1月31日，深圳卫健委公布134个新冠病毒肺炎确诊患者逗留过的82个场所，福田区沙嘴村一坊位列其中。南都记者向福田区沙头街道办核实了解到，沙嘴村的确确诊了一例新冠肺炎患者。

但是，图中快递遍地的原因是由于快递公司临时堆放导致，并非村内居民的快递，2月8日下午就已通知快递公司取回。

沙嘴社区党委书记杨惠红表示，在出现了快递堆满人行道的情况后，他们第一时间通知快递公司前来清理货物。针对网上，没人敢下楼拿快递的说法更是予以否认。“根本不存在因为没有人拿快递而造成的堵路现象。”

福田区沙嘴村快递非接触取送点

虽然沙嘴村村口堆满快递

没人敢取快递是假的

但最近，由于新冠肺炎

取快递、拿外卖还是受到影响

2月7日，深圳市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部正式发布《关于建立健全社区联防联控机制的若干措施》（以下简称《若干措施》），其中提到，所有外卖、快递、投递等一律实行无接触配送，在小区出入口处中转存取。

2月9日新发布的《关于住宅小区和城中村全面实施人员通行认证管理的工作指引》，则规定深圳所有在各类住宅小区、城中村居住的人员，进出小区实施认证管理。这一新规，更加强了对配送员进入小区的管理。 

特殊时期的特殊政策下

深圳市民如何取快递外卖？

居民统一取快递会不会增加聚集？

南都记者进行了走访

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1

现象

禁止配送员进小区

寄存点成了小区必备

实际上，在此次《若干措施》发布之前，深圳多个小区已经实行“外卖、快递不进小区”的规定，南都记者采访到的多位居民都表示，2月7日前，小区已经不能“送货上门”。在对深圳多个小区及城中村的走访过程中记者发现，是否有妥善的寄存点，是普通民众最关注的问题之一。

沙河街社区：

无定点寄存点，居民担心增加出行接触

2月9日，记者走访南山区沙河街社区发现，该社区目前实行封闭管理，人员进出需要登记测量体温等。该社区靠近白石洲地铁A口的一进出口，有不少外卖小哥和快递员在等候居民取商品。周边小区侨城豪苑的居民甘女士表示，周边采取封闭式管理后，由于近期线上购买商品要到社区进出口取快递，且无定点寄存点，可能会增加居民出行接触的可能性。 

沙河街社区

沙嘴村：

有寄存点，居民陆续认领

然而记者也注意到，目前已有多个小区、城中村在出入口设置了寄存点。比如在上文提到的福田区沙嘴村村口，一排铁架就是专门用来放置外卖及生鲜菜品的。

一名负责该区域送餐的外卖员黄先生称，这排铁架摆在这里已经有几天，“基本上整个沙嘴村的外卖都是放在这里，大家自己出来取”。记者注意到，这排铁架上的货物不少，但现场没有出现聚集的情况，而是陆续才有居民走出村口来认领。

福田区沙嘴村

罗湖向西村：

小桌子用来放外卖食品，人数较多

在罗湖向西村，记者看到，西村出入口的门卫位置，放置有一个小桌子用来放外卖食品，而快递则直接堆放在了地上。在东村的出入口，则摆放了两张长桌，用来放置快递或者外卖，不时有市民前来翻找。记者走访时看到，该处出入口位置既有市民取件，也有快递外卖人员送件，还有不少路人以及检测体温的工作人员，人数也一度达到十数人之多。

罗湖向西村

有居民买菜在寄存点丢了

呼吁加强管理

有了寄存点，货品的安全性和卫生工作也是居民们关注的一大重点。小静（化名）居住在笋岗田心庆云花园，该小区位于田心村内，小区入口距田心村大门牌坊步行约两分钟。

小静表示，因为田心村内居民很多，快递集中在村口后，导致每次出门拿快递都会碰到不少人。

“有送外卖的等在门口的，有快递送件收件的，还有出来取件的市民，加上门口的保安人员，一个村口几十号人，非常热闹。”小静说。

此外，由于快件众多，而村里的安保人员又不负责看管，快递也会发生丢件的情况。小静告诉记者，她此前在网上买了近200元的菜，送到村口存放后，就丢失了。小静向平台申诉，但能否退款还不清楚，如果退款不成功，她表示也“只能认了”。

有城中村依然允许配送员进入

但不送货上楼 

南都记者在实际走访过程中发现，即使《若干措施》对配送员进小区进行了严格规定，在部分城中村，配送员在测量体温正常后依然可以进入。

2月9日下午，记者在皇岗村唯一的出入口看到，多名外卖配送员测过体温后都顺利进村。路口的一名值班人员告诉记者，“村子很大，所以只能测了体温就让大家进去”，至于这些配送人员会不会进入楼栋，该值班人员称他也不是很清楚。

福田区皇岗村

记者随后进入皇岗村，对一名正在配送的人员进行了采访。其告诉记者，自己送的就是福田区域的生鲜，“皇岗村和益田村都是测量了体温就可以进的，下沙严一些，要求放在村口”。他同时告诉记者，目前配送员即使可以进村，大部分也是不会送上楼的。

福田区皇岗村

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争议

近7成网友支持

仍有市民盼“送货上门”

南都近日发布的民调数据显示，近7成网友选择“支持”严管外卖快递工作人员进入小区，认为这种做法有益于疫情控制。但也有质疑声音称，将这些人拦在小区门外，除了可能带来人群聚集的安全隐患外，更给市民生活造成不便。

即使已经出台明文规定，但市民对“送货上门”的需求依然旺盛。近日，记者也注意到，深圳有小区物业开始承担起送货上门的工作。在龙华区莱蒙水榭春天，业主李小姐告诉记者，最近小区内所有的快递、外卖，都由物业统一分发配送到各户，“一天要分发一千多件。”

多个城市出台相同规定

相关部门接连发声 

实际上，禁止外卖快递进小区的做法，深圳并非“独家”。记者梳理发现，目前包括北京、上海等多个城市，都出台了相应规定规范配送员进入小区的行为。在社交网络上，这一规定也引发了不少网友的讨论。

针对这一话题，相关主管部门及业内人士也在近日陆续发声。2月6日，商务部联合国家卫健委印发《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》，要求外卖配送员需按无接触配送服务规范标准。

而在近日举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，国家邮政局有关负责人也就此问题做出回应，其提到，通过邮件快件传播的风险极低，我们可以正常接收邮件快件。

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专家

戴口罩可起防护作用

外人进入小区或有污染风险

北大深圳医院呼吸与危重症医学科主任宋卫东表示，外卖、快递集中放在小区楼下，统一去取时，要注意两个问题。一是，放外卖、快递的地方，要选择一个干净的地方。二是，拿外卖或者快递的时候，尽量避免接触，回家后把塑料袋（或纸盒）处理掉。

对于让快递员进小区，上楼送快递的问题，宋卫东认为，这个涉及小区管理问题，快递员进到大楼里来，假如是病人，咳嗽打喷嚏，会导致环境的污染。且这种室内环境不像室外，有空气对流，消除比较难，所以最好不要进到大楼。当然，宋卫东同时建议，假如有湖北返回深圳，或有湖北接触史的市民，需在家隔离，不要外出拿快递、外卖。

为减少接触，位于景田地铁站附近的麦当劳、肯德基取消堂食

首都医科大学宣武医院呼吸科主任聂秀红表示，作为居家的人员，要提高自我保护意识，主动采取一些措施，避免扎堆取件，比如错峰取件或者是错峰订餐订外卖等。

对于一般的快递，聂秀红建议市民在拿取的时候，如果有条件的话可以使用家用的一次性手套，会起到一定的阻隔病毒的作用。但如果没有的话，做到尽快将快递外包装拆开并封装丢弃、过程中手不随意接触眼睛、嘴巴等部位，及时洗手等方法也是可行的。

疫情发生后

你们是怎么取快递外卖的？

不送上门不方便，要怎么做好？

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