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最新!深住建网信部门联合通报:13个违规房地产自媒体账号被处置

今日,深圳市互联网信息办公室正式通报一批房地产领域违规自媒体账号,依法予以禁言处置,剑指“诱导性营销信息、虚假信息传播、未备案开展经纪业务、歪曲解读及夸大负面信息”四类乱象。


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此次通报处置的13个视频账号,均由深圳市房地产中介协会通过房地产自媒体账号可信度常态化监测及公众举报渠道发现,经督促整改无效后,移送深圳市住房和建设局,市网信办处理。


针对当前房地产市场信息传播中的突出问题,再次重申:


一、抵制未备案违规开展经纪业务


通报中“花花探房日记 86”“深圳豪宅周sir”“王金峰Justin” 等视频号未按规定办理相关备案手续即开展房地产经纪业务的行为,严重违反行业监管要求,破坏行业公平竞争环境。


所有通过短视频、直播、公众号等互联网平台从事涉房信息发布、营销推广、经纪服务的主体,必须主动“亮明身份”—— 机构账号需公示完整名称及备案证书编号,个人账号需标注真实姓名、实名登记编号及所属机构,确保信息透明可追溯。同时,经纪机构及自媒体运营机构需切实履行管理责任,对旗下账号的专业资格与执业行为严格监督,做到 “谁所属、谁负责”,从源头杜绝违规执业风险。


二、抵制虚假信息与恶意炒作


一方面“安安看房66”“在深圳探房”“十七带你看好房”“雪梨探豪宅”“深圳桃桃带你看好房”“深圳探房尘公子”“大红薯探房”“深圳新房小石”等视频号,通过编造虚假房源、虚假价格等形式,误导公众决策,另一方面,“深房情报站”以“唱衰”市场为噱头,歪曲解读市场、夸大负面信息,刻意制造市场焦虑,扰乱市场秩序。


涉房内容传播必须坚守“合法、真实、专业” 三大原则。坚决杜绝编造虚假房源、虚构交易数据、歪曲解读政策等行为,不通过 “唱多”“唱衰” 刻意炒作热点,不利用 AI 技术制造虚假场景欺骗消费者,更要抵制恶意抹黑、敲诈勒索等 “网络黑嘴” 行为。从业人员应回归专业本质,以客观解读、真实信息、合规服务赢得市场信任,摒弃短期流量炒作思维。


三、抵制违规诱导营销信息


视频号“深圳新房可提前返佣”以“返佣” 为诱饵发布诱导性营销信息,不仅存在“承诺不兑现”的潜在交易风险,更可能暗藏不合理收费、捆绑销售等隐性问题。


营销推广必须坚守合规底线,不得利用“返佣”“内部价”“零首付” 等虚假承诺或违规话术诱导消费者,不得发布含有误导性、欺骗性的营销内容。所有营销行为需遵循 “公开、透明、自愿” 原则,如实告知交易流程、收费标准、潜在风险等关键信息,保障消费者的选择权与知情权。经纪机构应加强对营销话术、推广内容的审核管理,引导从业人员通过专业服务、价值输出获取客户,而非依赖违规诱导手段抢占市场,共同维护公平有序的营销环境。


网络空间不是法外之地,房地产市场信息传播须回归真实与专业。深圳市房地产中介协会将继续配合相关主管部门,以更严格的巡查标准、更透明的公示机制,坚决遏制房地产领域网络信息乱象。对任何试图以违规手段牟取不当利益、破坏行业生态的行为,协会必将一查到底、坚决移送、公开曝光并联动平台惩戒,以常态化治理筑牢行业合规防线。


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