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主楼

2023-11-30 16:35:11

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我与富华医疗美容医院的医疗纠纷：进展记录

本用户名，以及本贴，专门用来记录我与富华美容医院的一段医疗纠纷，请大家关注，评论，以及做过同样手术的人来提供证据，以便这场纠纷能够有一个良好的结果。

特别希望的是，本论坛不要在某种压力下删帖，希望这个帖子能够一直保留下去。

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沙发

2023-11-30 16:47:49

我已经走了，现在在这里只是来记录进程。

引用1楼阳山home的发言:
没必要发, 现在是法制社会, 走正常途径吧.

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板凳

2023-11-30 17:08:12

一，初次手术
1，在“今日头条”上看到富华医疗美容医院打出的广告，眼袋手术最低只需要1580元（？记不大清了，肯定不超过2000元）。
2，2023年10月5日，我前往富华医院，被告知1580元（？）这个价是针对非常轻微的那种情况，不需要手术，只需要激光处理一下的。而我的情况需要进行外切手术，价格是2680元。我对此也认同，计划在该院进行2680元的眼袋外切手术。
3，富华医院接待我的医疗顾问建议我（这里是重点）：眼袋外切手术有两种，一种收费2680元，是一种比较粗糙一些的手术方案。他建议我加1000元，选择3680元的“精细化手术方案”，好处有三，其一，医生会选择更加优秀有经验的；其二，最重要的是手术过程中会采用三层缝合技术，内，中，外三层分别缝合，比2680元的手术方案精细许多。其三，手术效果也会好很多。在其劝导下，我选择了精细化的手术方案。
4，伴随着精细化眼袋切除手术（3680元），外加了一项同步完成的泪沟填充手术（1000元），再加上术前体检200元，一起花费是4880元。
5，富华医疗顾问告诉我，手术后的效果是有一定的保证的，可以保证10年到20年不会再长眼袋。
6，当天，我再富华医疗美容医院进行了眼袋外切+泪沟填充手术，总共花费是4880元。

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地板

2023-11-30 17:17:13

二，发现问题：有所谓“精细化手术方案”吗？
先给出结论：没有，没有所谓的“精细化手术方案”。这完全就是一种话术，让人白白多掏1000元的一种话术，而我上当了。

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4楼

2023-11-30 17:40:52

没有所谓的“精细化手术方案”，证据如下：
1，医生本人根本不知道。手术前有一个环节，病人与手术医生进行沟通。当我提出三层缝合，精细化方案的时候，非常明显地能感觉到，给我做手术的医生本人都是完全懵的，他自己应该也不清楚什么三层缝合啥的。旁边带我去的一个医疗顾问连忙打圆场，把这事遮掩了过去，医生本人没有正式给一个回复。
2，护士根本不知道有所谓“精细化方案”。进到手术室，我跟值班护士聊天。这个护士据说再在这个手术室比较久，肯定很清楚手术情况。据护士说，所有的手术方案都是一样做的，总体上是一个比较简单的手术，手术完缝合一次性搞定，不知道什么三层缝合啥的。
3，递进到手术室的“手术方案”条录上，也并没有标明“精细化方案”。可以这么推想：既然有两种手术方案的选择，应该会有粗糙方案和精细化方案两种选择，我选择的是精细化方案，医院在递进到手术室的手术方案条录上不标明，医生会不知道实施哪一种手术方案，所以，按照常理，只要有两种手术方案的差别，递进到手术室的手术方案条录上肯定要标明：精细化手术方案。但是我仔细检查了，我的手术方案上根本没有标明是精细化方案。
4，院外专家也没有听说所谓的三层缝合的精细化眼袋外切手术方案。我向其他机构的医生打听，对所谓的三层缝合的精细化方案也都是一脸茫然。
还有很重要的一点：
5，根本没有所谓的选择更有经验更优秀的手术医生这一选择。都是谁值班谁上，没有选择医生这一说。当天给我做手术的医生，就是当天值班的医生，至于水平高低，经验丰富如否，完全凭运气，看当天的值班医生谁就是谁。
结论就是：所谓的精细化方案，就是一场骗局，根本没有所谓的精细化方案和粗糙方案的差别，花费3680元，跟花费2680元，没有任何差别。

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5楼

2023-11-30 17:45:41

三，院内投诉，医院承认错误，同意返还1000元代金券

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hn_markxia

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6楼

2023-11-30 18:08:55

很好奇为什么不去正规的医院

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7楼

2023-11-30 18:13:34

深圳富华美容医院是一家老牌的美容医院，有一定的知名度。另外，正规的医院有眼袋切除等美容项目吗？我确实还不知道。

引用7楼hn_markxia的发言:
很好奇为什么不去正规的医院

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8楼

2023-11-30 18:17:18

我向12345市民热线投诉了，也准备继续走正常途径。因为继续下去怎么样不知道，所以开此贴进行记录。

引用1楼阳山home的发言:
没必要发, 现在是法制社会, 走正常途径吧.

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秋天d旋律

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9楼

2023-11-30 18:22:11 来自Android手机客户端

用户被禁言

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10楼

2023-11-30 18:26:18

完全相信法制？似乎是太天真了。

引用1楼阳山home的发言:
没必要发, 现在是法制社会, 走正常途径吧.

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11楼

2023-11-30 18:27:10

好，多谢建议。

引用10楼秋天d旋律的发言:
楼主，你可以黑猫平台投诉商家试一试，我曾经在这个平台投诉商家，一天之内就接到电话，三天之内就收到退款

商家要赚钱，是很注重口碑的，要不然怎么忽悠其他消费者？打官司都未必有这个有用

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生活的减法

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12楼

2023-11-30 18:36:50 来自iPhone客户端

前两天刷到一个小视频：
一个知名企业家（忘了名字）对他的广告部门说，雷布斯的手机广告是摄像头7层色彩拍照，听起来好高级，我们的是几层啊？
技术同事说也是7层。

（小视频内容的大概意思，不是原话，如有误，见谅）

把普通事情整得高不可攀，只是营销话术。

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13楼

2023-11-30 18:45:01

郑重申明
我已经有两条帖子发不出来了，搞不清为什么。写半天发不出来，很头疼，也不知道这个帖子会不会保留下来，也不知道还有多少内容发不出来。不管怎么样，我如果不在帖子里说停，就不会停止本贴的更新。如果帖子直接被删，或者就这么无缘无故的没有更新，那就是被和谐了。

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14楼

2023-11-30 18:47:34

希望不至于如此。另外，我也会求助于其他网络平台。

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亲亲我的女女

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15楼

2023-11-30 18:59:17 来自iPhone客户端

富华后面的势力非常大非常大，楼主这个事那真是鸡蛋碰石头，走哪条路最后都是不了了之。之前出过天大的事，过去了，都不是事儿了。

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16楼

2023-11-30 19:24:08

有在富华医院做过眼袋外切手术的，请联系我，我正在收集证据，如果通过市民热线投诉得不到满意的答复，我也许会走法律途径。据我所知，只要是跟我一样做过同样手术的，大部分应该都被忽悠多交了这1000元。如果有同样的遭遇的，我们可以集合起来，一起集体起诉富华医院的医疗欺诈行为。

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17楼

2023-11-30 19:26:17

所以希望能得到大家的关注和支持，以使我们的合理的诉求能得到有效的回应。

引用16楼亲亲我的女女的发言:
富华后面的势力非常大非常大，楼主这个事那真是鸡蛋碰石头，走哪条路最后都是不了了之。之前出过天大的事，过去了，都不是事儿了。

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小明小雨

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18楼

2023-11-30 19:33:17

支持楼主揭露真相，如果属实，应该追究富华医院的医疗责任。不应该只止于单个人退款而已，而是应该对整个行为的欺诈性进行惩处。

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小明小雨

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19楼

2023-11-30 19:35:26

已经退款了，为什么还纠纷？有点意外。

引用6楼楼主的发言:
三，院内投诉，医院承认错误，同意返还1000元代金券

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20楼

2023-11-30 21:21:49

10月5日，手术。
10月12日，拆线。同日，我向富华医院内部监管医患纠纷处理部分投诉，反映了本贴前面内容所描述的问题。
10月19日，富华医院回复称，其内部确实存在一定问题，愿意退回给我1000元的项目券，在富华医院各科室抵现金使用。我没有需要在其医院使用的项目，故要求其还是退现金给我，“硬要我接纳基本用不上的所谓项目券，不是强人所难吗？”
10月26日，因为一直得不到答复，我微信告知：“你们这么拖着不闻不问是不行的。”富华医院的回复还是以内部规定为由，不能退现金。交涉无果，我最后说：如果到10月底还是不退款给我，我将不得不向有关监管部门投诉了，勿谓言之不预。
10月底，无任何音信。
11月7日，我正式通过12345市民热线投诉富华医院。

我与富华医疗美容医院的医疗纠纷：进展记录

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