深圳新奇建4S店,销售存在严重安全质量问题的23款柯迪亚克
驾驶位左侧气囊,左右两侧气帘都爆了。
在2023年1月22日(大年初一)晚上9点多气囊气帘爆了后,当即就找保险拖车拖到了4S维修店,下图1。
4S店的处理态度:
大年初二到初六放假,没人上班没人处理(这个理由可以理解),初七(1月28日)开工后,截止今天2月1日,整整5天过去了,一个规范的检测报告和合理的处理方案都没有,只给了我一个简单的回复
【此车辆从气囊系统检查情况来看,为一次有效的侧面碰撞,故打开了左侧侧面气囊及左右气帘;但从车辆受损情况来看,未发现有明显碰撞痕迹。所以从关爱用户角度出发,同意索赔维修处理。】
这还是在我的强烈要求下,每天跟催下,他们服务总监给的回复。
连气囊电脑都未分析,完整的检测和原因未分析出,就草率给出维修处理的方案,还是“”关爱用户角度出发“”,这样的车辆谁还敢开? 还没暴的气囊不会暴吗?没有说明,若是修理,修理后如何保障不会再暴?
面对这样的黑心4S店,漠视用户安全的4S店,目前并没有很好的应对方案,只有投诉、再投诉这一条路可选。图2是2022年12月10日的提车图





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